西南石油大学
2009级物流管理
市场调查问卷分析报告
              ——关于盆景的市场调查

问卷分析人员： 
                                       

                                二O一O年十一月三日

目  录

一、封页·················（1）
二、目录·················（2）
三、概要·················（3）
四、正文·················（4）
五、调查结果分析·········（5）
六、应对策略·············(6)
六、附 录················（7）

概要

正文
样本情况
 本次调查问卷设计的题型有选择题（道）和主观问答题（2道），具体内容见附录。共发出书面文本问卷32份，有效回收32份；电子问卷15份，有效回收10份。结果如下：
选择题
订购意向
A、是  占 75%            B、否   占 25%
2、  价格范围
A、10元以内  占 6.25%         B、10-20元   占 59.4%
     C、20元以上  占 34.4%
3、购买方式
A、实体店     占 96.9%          B、网上订购   占 9.3%
C、电话订购   占6.25%
4、盆景类型
A、多叶形      占   37.5%           B、开花性      占 34.4%  
C、功能性       占   34.4%           D、其他          占     3.1%
5、盆景的尺寸
  A、迷你型（5cm以下） 占  9.4%        B、小巧型（5cm~10cm）占 53.1%
C、中型（10cm~20cm） 占  34.4%     D、其他      占  9.3%
6、盆地的材质
 A、塑料     占    6.25%             B、橡胶            占   15.6%    C、陶瓷     占    71.8%              D、其他           占  6.25%
7、您觉得在购买盆栽植物时，会遇到哪些困难？
A、没有包装或包装不够精美 占 18.8%       
B、运输麻烦,容易损坏植株   占  43.8%                                      
C、不了解植株的养护方法   占  62.5%      
8、假如能为您提供植物的养护方法,能更吸引您购买吗?
A、能     占87.5%          B、不能     占6.25%                  
C、没多大影响   占9.4%
主观问答题
顾客对盆栽服务的需求：从问卷答案看来，大多参与调查的人都愿意自己设计所买盆栽，不仅是盆内植物的造型设计，包括盆底的材质，盆底的花型等。还有大部分的被调查者选择了情侣盆栽这样的特别服务，这样的细分市场是现在花卉市场的盲点，大多商家都忽略了顾客在情感方面的需求。还有大多被调查者提到了提供盆栽植物的养护方法这一需求，因为从现况看来大多顾客购买了盆景植物回家，却因为不会养护而造成了盆景植物的死亡。从这一需求看来，我们可以为顾客提供植物培育的书籍，特殊的营养土、养料等服务。
顾客喜爱的盆景植物：这个问题的答案让我们了解到了大多顾客对盆景植物的喜好，由于被调查对象大多是学生，我们可以看到仙人掌、仙人球这类易护养、功能性的盆景小植物很受青睐。而兰花、百合等寓意很好的植物也是大多被调查者喜好的植物。

调查结果分析
运用SWOT方法进行分析
 Strengths
盆栽植物具有多种作用，如防辐射、驱蚊、美化环境。。。
盆栽植物的种植技术已经相当成熟，我们可以为顾客提供各种植物的护育方法
对本地盆栽市场了解深入细致，本地有专业的盆栽种植基地，货源充足
价格比较便宜，在同学们的经济承受范围内，有59.4%人愿意购买10-20元的盆栽植物
 Weaknesses
 运输麻烦，容易损坏植株
 培育过程复杂且要求高
资金成本不够充足，导致发展规模会受到限制
有些花卉养护技术要求较高，会直接导致花卉销路不佳
校外供货，校内销售的模式有一定的不便和困难。

　Opportunities
随着现代生活方式的改变，人们与自然接近的机会越来越少，经调查结     果显示有75%的人愿意订购盆栽植物
目前学校以及周边没有出售盆栽植物的花店
交通便利，有利于植物的配送；气候温和，有利于植物的培育
校内以及周边对盆栽需求大，校周无类似销售服务，没有竞争，因此市场较为广阔
根据不同顾客的不同需求提供相应服务，发展空间大

Threats
在校园内因无同类竞争，所以容易让我们产生惰性，没有动力改进服务。
养殖盆栽需要一定技术，如果顾客因技术问题，导致盆栽死亡，容易挫伤其购买欲望
因大部分顾客养殖的盆栽的生命周期较长，所以市场很容易达到饱和状态，对后期销量有很大的影响。
  
应对策略
 根据对调查结果的分析，现做提出以下策略：
建立一个网站：介绍各种盆栽的养护方法；给顾客建立一个交流的平台，方便互相沟通养护心得；网上购买盆栽和提供一些售后服务。
开一个花卉门市部，售各类花卉植物，并提供工具，化肥，花盒等
联系本地盆栽基地，提供货源。
在校内寻找寄存盆栽的大棚和一个门市。
聘请专业的盆栽养殖人。
加强广告宣传，根据不同的人群的需要出售不同的盆景植物。
通过发传单等提高知名度，寻找更加广阔的市场，如：校内各会场、各种活动
加强盆景植物的包装。
充分运用人际关系网，扩展销路。
经上述分析，盆栽花卉在我校有广大的潜在市场，通过合理的营销策划，市场会相当的广阔！

附录
关于盆景的市场调查问卷
您的年龄阶段：
A、15~20岁  B、20~25岁  C、25~30岁D、30~40岁 E、40岁以上
2、您的性别：
A、男          B、女
3、您的职业：
A、学生        B、白领      C、技术工作者   D、其他          
4、您的文化程度：
A，初中        B、高中      C、大学         D、其他          
5、您是否有意向给朋友订做一盆小型植物？
A、是          B、否
6、您能接受的盆景价格？
   A、10元以内   B、10~20元    C、20元以上
7、您喜欢何种购买方式？
A、实体店     B、网上订购    C、电话订购     D、其他           
8、您喜欢什么样的盆景？
A、多叶形     B、开花性     C、功能性       D、其他         
9、您喜欢什么尺寸的盆景？
A、迷你型（5cm以下）            B、小巧型（5cm~10cm）
C、中型（10cm~20cm）            D、其他           
10、您习惯在什么地方摆放盆景？
   A、室内       B、阳台       C、洗漱间       D、其他          
11、您喜欢何种材质的盆底？
A、塑料      B、橡胶       C、陶瓷         D、其他            
12、您觉得在购买盆栽植物时，会遇到哪些困难？*
A、没有包装或包装不够精美      B、运输麻烦,容易损坏植株                                           
C、不了解植株的养护方法        D、其它           
13、假如能为您提供植物的养护方法,能更吸引您购买吗?*
A、能            B、不能       C、没多大影响     
14、您希望为你提供何种关于盆栽的服务？（情侣盆景、订做、自己设计…）
                                                     
15、您喜欢的花卉名称？（2个以上）