7智能盆栽用户体验设计方法

 

1情境式导向设计法

 

情境是个人行为对环境任务做出的相关反馈因素，通过情境构建可以帮助用户、产品及环境建立更为融洽的关系，而情境作为三者之间的桥梁将用户的行为和经验连接在一起，从而与产品、环境进行因素匹配最终产生体验感知。

 

如果将未来解释为毫无章程的文字，情境则是以秩序化的方式来诉说过去与未来的工具，设计师可以利用情境维度的多向性从多维度层面出发进行用户研究，以利于设计师从多角度研究分析设计因素之间的关联性。简而言之，情境分析就是一种挖掘用户潜在需求和未来行为的工具，情境式导向设计法最大的价值在于可以通过情境进行未知事物的认识与验证，进而设计出具有良好性体验的产品。

 

2行为图式构建设计法

 

行为是个体对情境的反馈，情境则包括与个人相关所产生的用户、任务、环境因素，一定程度上行为可以表现出个体的内心活动、生理反应及未来需求，因此在用户研究过程中将群体行为作为主要研究对象，对其进行定性以及定量分析，并根据个体认知、文化、情感等方面的表达进行行为共性描述，通过研究影响群体行为的关联因素来构建行为图式，从而了解用户行为偏好并建立需求模型。

 

3本章小结

 

智能盆栽作为连接植物与人的载体，改变了传统种植模式且带来新的体验形式。本章根据前面章节所研究的内容将目标用户确定为学龄期儿童，对其进行认知图式、行为与环境关系、群际互动与群际效应关系分析并建立社交图式模型、行为关联因素模型，进而获取用户需求并采用多元线性回归分析验证用户需求满意度，最终建立用户画像，提出了相关的设计原则与设计方法，本研究有助于帮助服务设计、体验设计相关设计方面的用户研究。