智能盆栽设计中的情境分析

 

情境分析法是服务设计中考虑情境因素的系统设计方法，是以用户为中心从用户需求出发的系统设计。分析系统中的相关因素（人、设备、系统等）、各种情境、剧情的描述以及某种形式的人机对话，为系统设计的参与者提供了大量的共享知识和信息，设想系统使用者未来可能的任务[40]。情境分析法利用对用户意图的具象化分析，正确的表达设计目标，将任务有效且合理的被表达。

通过上述关于行为结构模型的构建，本文将利用此模型对课题进行情境维度的分析。情境维度是对情境因素的细分，基于用户体验的智能盆栽设计中需要考虑到情境变量具体到情境维度则是要对用户情境、环境情境和植物情境有充分的感知和理解，如图 3-12 所示，才能提供用户满意的情境感知服务，理解人的情境感知机制成为情境感知系统设计和实现的基础[41]。

 

1 智能盆栽设计中的用户情境

 

用户情境是对用户个人属性特征的描述，包括对用户个体的基本特征描述、生活形态、行为偏好、社会角色、力、教育、人格、对任务的理解和期望、在家庭结构和工作模式中的地位等[42]。本文将用户情境分为自我情境、参与情境、设备情境。

根据与用户自身相关联的要素将自我情境所包含的因素分为自身信息与植物关系。为了深度挖掘用户属性，又将自身信息分为生活形态和爱好、用户身份；植物关系分为植物种植问题、植物培植体会、对植物的喜好，这些层级关联性特征对全面进行用户群体属性分析有着重要的帮助，并通过分析构建用户情境分析模型，如图 3-13 所示。

 

（1）自我情境指描述用户自身信息及与植物种植所产生的结构关系。包括用户身份（用户、用户群）、生活形态和行为偏好（该属性可被系统识别用来拓展群际关系）、对植物的喜好（植物关注点、新品发布、植物新闻推送、植物热门话题等）、植物种植体验（兴趣培养、心得体会、社交体验）、植物种植的问题（植物生长过程中遇到的问题）、工作状态（该属性用来定义监测植物生长状态）、家庭环境（地域位置）及其他。

 

（2）参与情境指描述用户与产品及所建立的环境网产生的交互式架构关系，用户参与到整个产品活动中，包括参与方式（情境感知、兴趣匹配）、参与内容（实时感知、虚拟培养、互动性）及其他。

 

（3）设备情境指用户与植物、用户与用户产生关系的载体，分为软件与硬件。软件包括与用户连接的移动终端应用程序设计；硬件包括智能盆栽控制平台、无线传输器、传感器等。