记者：您刚才提到公司主要产品是盆栽平菇，能和我们分享一下销售方面的心得吗？

 

周美友：想要产品销得好，除了保证产品品质，还必须在销售服务质量、产品包装等方面下功夫。

 

在产品品质的把关上：大到基地的选址，我选择了赣江边上——江西省南昌县蒋巷镇。江边上的空气质量佳，生态环境好，利于平菇的生长。小到对培养料水分添加比例、灭菌温度、灭菌时间的把控都是基于我不断摸索与无数次操作而得来的。在生产平菇的过程中，我做到了零添加化肥、激素、杀虫杀菌剂等化学成分，采用红糖、玉米粉、小麦粉等代替。

 

这样生产出来的平菇健康无公害，口感也很好。我生产的萌萌菇通过了权威食品检测机构——江西省产品质量监督检测院的检测。为了让消费者购买得更放心，销售萌萌菇时我还将检测报告一并附上。

 

在销售态度和服务质量上，我给消费者承诺：但凡从我处购买的萌萌菇没有出菇或者在品质上有任何问题者，均可以享受免费补发产品或无条件退款的权利。此外，对于消费者提出的问题，我都尽可能第一时间回复。

 

产品品质和服务质量有了保证后，选择合适的产品包装也很重要。所谓“好马配好鞍”，就是这个道理。为了使产品的包装更贴近萌萌菇的“萌态”，  给人自然清新之感，萌萌菇瓶子的颜色我选用的是淡绿色、材质选用的是透明塑料。

 

考虑到我们的消费群体主要是都市家庭、大型生态采摘园、农家乐等，其共同点主要是围绕家庭展开的农事体验，我设计了产品广告语：“平菇种植DIY，全家一齐乐开怀。”希望通过文字把产品赋予的意义与乐趣传达给消费者。