胶东海棠园的八德生意经

 

位于青岛平度市的胶东海棠园，曾经在60亩基地内，栽植了6000棵半成品绚丽海棠，用6年时间，实现销售收入1000万元，圃里还剩下大规格海棠近1000棵。因这一传奇经历，胶东海棠园在业内也小有名气。园主刘锡圣并不像其他老板一样天天扎在苗圃里，而是在玩中干，在干中玩，隔三岔五打打牌、喝喝茶、会会友，非常休闲自在。

在全国苗木市场一直走低的形势下，目前大多数苗企并不盈利，但胶东海棠园近千亩苗圃，只有3个管理人员，却能把苗圃管理得井井有条，效益稳步增长。通过与刘锡圣多次接触和了解，记者感到，来自孔孟之乡、礼仪之邦的刘锡圣将孔孟之道精髓的“德”成功运用到了苗圃的经营管理中，总结起来就是他的“八德”生意经。

 

孝德

 

刘锡圣是个大孝子，很重视孝亲敬祖，对父母从来不大声说话，不管父母将老故事重复多少遍，他都认真倾听。经常回家陪老人吃饭，送老人喜欢吃的、用的东西。他还教导员工回家孝敬父母长辈，请老师到苗圃讲授传统文化课。几年前，有一个员工几个月不回家看父母，回家带的东西也很少，总是和兄弟们攀比、计较。刘锡圣屡次劝说这个员工，要他对父母尽一份孝心，但员工并没有听进去，最终刘锡圣将其辞掉了。被辞退的员工管理能力不错，知情人都为他惋惜，刘锡圣却说：“一个对生他养他的爹娘都不好的人，对谁都不会是真好。

 

悌德

 

刘锡圣兄弟姐妹9个，他对哥哥姐姐敬重有加，对弟弟妹妹关心备至。他从来不把钱看得那么重，也不计较言语的多少、对错。兄弟姐妹家有事情，他总是尽最大努力帮钱、帮物、出力。大家庭里有大的开销，如老人过生日、大的节日里人来客去的接待、老人的生活及医疗费用等，他大部分时候都是主动全部承担。除此之外，同学朋友间有了困难，他也总是伸手援助。

 

忠德

 

刘锡圣常说，在家孝顺父母的人，在外一定忠于单位，忠于国家。只有忠诚，才能赢得信任；只有信任，才能得到重用；只有重用，才能得到锻炼和提升；只有提升自己，才能为单位、社会做出贡献。在这种理念下，刘锡圣和员工们带着责任和使命经营苗圃，大家非常开心。刘锡圣拿员工当家人对待，员工也就把公司当自己的家去经营。10多年来，为支持教育事业发展，胶东海棠园先后为6所学校捐助绿化苗木3000余棵，资助6名贫困学生完成学业。在乡村振兴、精准扶贫工作中，胶东海棠园捐款捐树帮助贫困村庄修建房屋、美化街道。

 

信德

 

人无信不立是刘锡圣多年坚守的信条。建苗圃初期非常艰难，他从银行贷刘锡圣（左一）带领客户考察苗圃款300万元，借亲戚朋友600万元，不管多么困难，他都如期还款。只要朋友有急用，他宁可不吃不喝也要将钱凑齐还给人家。生意中，他也是秉承这一原则。2015年北京某客户预订了一片海棠地，共计820棵，可发货时刘锡圣只发了650棵。客户以为公司挑出好的大的自己留下了，后来才知道刘锡圣安排工作人员把小的、弱的、树型不好的挑了出来。

 

客户很感动，也成了他们的大客户。胶东海棠园的“信”还体现在“言无二价”。说好了的价格，即使中途有赚大钱的机会也不变卦。2019年秋天，河北一个客户定了一批米径14厘米的海棠，交了30%的定金，但因客户工地不具备施工条件而迟迟没有发货。期间有个江苏客户急需这种规格的海棠，并愿意出高于10%的价格购买。刘锡圣不为所动，婉言拒绝了江苏客户。

 

礼德

 

胶东海棠园没有一般单位的“考勤制度”“请销假制度”等，仅有一幅范蠡的经商之道“经商十八则”字画挂在刘锡圣的办公室，内容涵盖了做人做事的基本要求，刘锡圣要求员工熟背并依此执行。除此之外，胶东海棠园有不成文的规矩：

 

第一，员工不准随便接受客户或管理对象的礼品，一旦发现立即辞退。

 

第二，发现贿赂单位员工的客户，立即与其断绝业务来往。

 

第三，到了饭点，真诚留客户吃饭。有的客户没有看好树苗，不好意思留下吃饭，刘锡圣总是说：“你没买我的树苗，说明我的树苗不称心。你不留下吃饭，说明我的人品不好。我们是孔孟之乡、礼仪之邦，来的都是客，吃顿便饭又何妨？”

 

义德

 

胶东海棠园的义德主要体现在感恩上。近20年的苗圃经营历程，胶东海棠园在理念、技术、管理各个方面得到过很多人的支持和帮助。他们有园林界的专家、领导，有大专院校的教授、老师。他们在海棠园工作时间有的十年八年，有的三年五载，有的只是业余时间给予指导。不管多长时间，刘锡圣不忘感恩。为此，不管他们是因为年龄大了还是家有困难离开海棠园，也不管他们现在是在职还是退休，刘锡圣始终和他们保持联系，定期看望走访，若有困难主动提供帮助，有时还会邀请他们回海棠园叙旧聚餐。

刘锡圣也不忘感恩员工的辛勤劳动和真诚付出，对长期追随并默默奉献的员工，总是给予物质与精神的帮助。不管是买车买房、结婚生子，还是家中有什么困难，他都尽最大努力支持。为了增强员工的责任感，调动员工的工作积极性和主动性，刘锡圣还送给员工部分股份，每年年底按股份分配剩余利润。公司上下，不断进取，工作开心、快乐。

 

廉德

 

胶东海棠园的廉德主要体现在不贪心、不占便宜上。曾经帮朋友卖了上百万元的树苗，朋友要给他提成，他一口拒绝：“我不就是动嘴之劳嘛。”曾经有一个贩卖树苗的小伙，因经验不足，

运输过程中损坏了土球，初次涉足苗木行业赔了本钱。刘锡圣又送他同样数量的树苗弥补损失，以扶持年轻人创业。胶东海棠园的“廉”还表现在不取不义之财上。曾经有朋友建议他“编个林业项目，争取国家的林业补贴”，刘锡圣婉言谢绝。他认为“君子爱财，取之有道。”不通过正当途径得到的财富他一律不要。另外，一些组织要给刘锡圣和胶东海棠园一些荣誉称号，但刘锡圣感觉名不副实，婉言拒绝。

 

耻德

 

胶东海棠园的耻德主要体现为“致良知”。多年来，刘锡圣的规定是：骄傲的话不说，违背良心的事情、损人利己的事情不做。因此，在胶东海棠园绝对不存在“短斤缺两”“坑蒙拐骗”等问题，越是客户不亲自号苗，公司对客户的树苗质量把关越严。“德不孤，必有邻。”正是基于这样的品格，朋友们纷纷宣传胶东海棠园，将胶东海棠园的苗木介绍给全国各地的朋友，南京、北京、天津的客户源源不断。