售后服务应及时跟上  

               

             4 月 10 日，合肥市政务区的银泰城举行了一场“多肉植物展”，各种形态各异的盆栽多肉植物，吸引了不少顾客的眼球。

            

                这场植物展的组织者之一，是安徽景至园艺有限公司的创始人何照成。2013 年，硕士毕业的何照成开始利用互联网销售多肉植物。当年，网上年销售额仅为 7000 多元。“第一年销售额不高，固然跟我们事业刚起步、没打开市场有关，但最重要的还是因为产品质量不过硬。当时，我们销售的多肉植物都是从外地进货来的，产品质量难以保证，影响了销路。”何照成说。  

                

                  2013 年底，何照成在合肥市岗集镇流转了 50 多亩土地，开始自主研发、种植多肉植物，目前已有 500 多个品种。“这样一来，我们对产品质量有了管控，品质上去了，销路自然也不愁。从 2014 年底开始，我们每天的销售额都在 1 万元以上，做到了省内第一。

 

                  

                  现在，合肥市场上三分之一的多肉植物都是我们公司生产的。有些品种的多肉植物，因为我们的产量大，在全国范围内都有一定的定价影响力。”何照成自豪地告诉记者，“从这一点可以看出，互联网是一个很好的营销手段，但要想创业成功，必须要有高品质的产品。如果质量、服务都跟不上，互联网营销做得再好也不行。” 

                  

                  对此，合肥学堂信息技术有限公司的创始人之一陈哲也深有感触。“如今，投资领域对互联网项目关注较多，使得很多好的想法能够有资本来实施，年轻人创业压力较小。但是创业能否成功，还是要看我们能不能提供优质的产品和及时周到的售后服务。”陈哲说，“我们的主营业务是新媒体运营以及社交媒体数据挖掘。

                  

                  如今，新媒体不断涌现，带来呈几何倍数增长的信息，如果对信息进行大数据挖掘，能放大数据的价值。比如，我们为复旦大学国际公共关系研究中心提供数据服务，帮助对方完成了一些重大社科课题的研究，获得了好评。下一步，我们想联合本地传统的媒体和政务机构，推动本地互联网服务。”